Livraison et la palette

Une palette, un départ.

WINECIDE n'expédie pas des colis tous les jours — nous expédions une seule palette consolidée par drop. C'est la raison pour laquelle 249 € de Champagne de vigneron en coûtent ici 199 €. Moins de trajets, moins d'intermédiaires, moins d'argent gaspillé en logistique : l'économie finit dans ton verre.

Comment ça marche

• Tu commandes et tu paies aujourd'hui. Tes bouteilles sont verrouillées sur la palette.
• Le chargement part quand la palette est pleine ou à la date limite indiquée sur la page du drop — la première des deux. La règle d'or : personne n'est jamais pris en otage. À la date limite, le camion part quoi qu'il arrive, plein ou pas.
• La fenêtre de livraison est écrite sur la page produit et dans ton panier. Pour les Drops 01–04 : le chargement part le 30 septembre et arrive chez toi dans les 1–2 semaines suivantes (Italie ; quelques jours de plus ailleurs en Europe).

Où nous livrons

Italie, toute l'Europe (UE, Suisse, Royaume-Uni) et de nombreuses destinations au-delà — le même transporteur de confiance pour chaque colis. Hors UE, droits de douane et règles d'importation sont à la charge du client. Après le départ, la livraison arrive en Italie en 1–2 semaines ; le reste de l'Europe prend quelques jours de plus ; plus loin, cela dépend de la douane.

Assuré, toujours

Le transport est assuré. Si le box arrive abîmé ou mouillé, photographie tout à l'ouverture — le colis tel que reçu, l'ouverture, et la bouteille cassée avec son étiquette visible — et envoie le tout sous 7 jours après la livraison : le remboursement est immédiat, rien à renvoyer. Les photos sont ta preuve ; pas de preuve, pas de dossier.

Adultes uniquement

Nous vendons de l'alcool aux clients 18+ uniquement. L'âge est vérifié au paiement et le transporteur peut demander une pièce d'identité à la livraison.